1.提供專業(yè)的咨詢:隨時(shí)為客戶提供關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、技 術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網(wǎng)絡(luò)、電話、函件、上門等多種途徑;
2.提供樣品服務(wù):為客戶免費(fèi)打造樣品并郵寄;
3.提供考察接待:客戶可預(yù)約參觀展廳、親臨公司現(xiàn)場考察,公司提供專業(yè)的接待人員。
1.對客戶的機(jī)器使用現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地考察,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況協(xié)助用可規(guī)則、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)場地。水、電、氣的配置等。
2.免費(fèi)安裝調(diào)試:設(shè)備運(yùn)到甲方后,在甲方的協(xié)助下,乙方負(fù)責(zé)在甲方現(xiàn)場安裝調(diào)試并交付使用。
3.培訓(xùn):設(shè)備在甲方驗(yàn)收完畢后,乙方對甲方技術(shù)操作、維修人員2-3名進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:
? 激光安全防護(hù)常識 ,激光器的基本原理及激光切割機(jī)的構(gòu)造。
? 控制系統(tǒng)的操作技能, 設(shè)備操作及注意事項(xiàng)。
? 激光加工工藝。
? 設(shè)備日常維護(hù),激光器調(diào)整及備件更換操作技能。
? 激光加工安全教育。
? 安裝時(shí)間:2天
? 培訓(xùn)時(shí)間:3-7天
1.廣東眾銳塑料機(jī)械科技有限公司對甲方公司所購產(chǎn)品整機(jī)保修一年,終身維修。
2.保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障(人為因素及不可抗力因素除外),乙方負(fù)責(zé)無償免費(fèi)修復(fù),所需換件由乙方無償提供,以及屬于用戶違規(guī)操作責(zé)任事故者除外。
3.保修期后,維修時(shí)只按實(shí)際維修情況收取合理費(fèi)用。
4.廣東眾銳塑料機(jī)械科技有限公司對所有用戶每年進(jìn)行回訪,并隨時(shí)提供技術(shù)支持服務(wù)。
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